אתר aromali.net המופעל ע”י חברת ארומלי פתרונות ריח לבית ולעסק ומשמש גם בתור אתר מכירות
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

תמונות המוצרים באתר הינם להמחשה בלבד ולא יינתן החזר בעבור מוצר השונה בנראותו לתמונה באתר

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות .תשלום באשראי והעסקה תתבצע רק לאחר העברת הכסף ואישורו  ע”י החברה.
• מחיר המוצרים באתר כולל את המע”מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

• כאשר מתבצעת רכישה עם משלוח בחינם. ותתבצע ביטול לעסקה. הלקוח ישא בעלות המשלוח גם הלוך וגם חזור למחסן החברה. ואם המשלוח כבר נאסף מהחברה על ידי השליח והלקוח עדיין לא קיבל את החבילה עדיין הלקוח ישא בעלות המשלוח. ואם הלקוח לא אסף את החבילה מנקודת איסוף או לא ענה לשליח והמשלוח ייצא ללקוח בהפצה חוזרת הלקוח יחויב בעלות משלוח נוספת בהתאם לסוג המשלוח

אין זיכוי על עלות משלוח שיצא
עלות משלוח על החזרת מוצרים גם לתיקון במסגרת האחריות. היא על הלקוח בלבד. או שהלקוח יהיה אחראי להביא את המוצרים לבדיקה תיקון או החלפה לכתובת יצחק שמיר 15 נתיבות בתיאום מראש בלבד.

החזרות וביטולים

“ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981”

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית למספר 055-6855069 או בדואר אלקטרוני aromalitop10@gmail.com לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת הודעת ווטאסאפ או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה, הלקוח יחויב ב5% מסך העסקה. או 100שח לפי הנמוך מביניהם
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

• • החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו או לנקודת איסוף שנבחרה בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, עד 7 ימי עסקים.
  • החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי בתיאום מראש.
• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אלינו בטלפון 055-6855069

אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו.
• האחריות למוצר ניתנת בהתאם לתקופה שרשומה במפרט טכני של אותו המוצר.
• האחריות תחול בכפוף להצגת חשבונית מקור ו/או אסמכתא מתאימה בגין הרכישה המקורית.
• האחריות תחול רק לגבי מוצרים שנרכשו באמצעות אתר מכירות החברה
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.
• החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה ו/או התקנה שגויה של הלקוח, וכן גם במקרים של סתימה במכשיר!
• עלות משלוח על החזרת מוצרים לתיקון במסגרת האחריות. היא על הלקוח בלבד. או שהלקוח יהיה אחראי להביא את המוצרים לבדיקה תיקון או החלפה לכתובת יצחק שמיר 15 נתיבות בתיאום מראש בלבד.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

אבטחת מידע ופרטיות

•החברה רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• בלחיצה על כפתור קראתי ואני מסכים לאתר תנאי השימוש תהיה הסכמה לחברת ”ארומלי פתרונות ריח לבית ולעסק” או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים והצעות ומבצעים ומידע נוסף באמצעות SMS אימייל או שיחה טלפונית או אחר. על שירותי החברה. מוצרים. מבצעים והצעות של החברה ”ארומלי פתרונות ריח לבית ולעסק” ואם ברצונך להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון 055-6855069

קניין רוחני

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.